品牌战略：做消费者满意品牌
品牌主张：点滴纯净，用爱过滤
企业价值观：敬天爱人
企业理念：以人为本，诚信践诺
企业使命：让每一位民众都喝上安全健康的水
企业精神：心有多大，舞台就有多大
经营理念：细致经营 服务营销
客户理念：以客为尊
服务意识：首问负责制，以肯定语气寻求解决之道
团队理念：做有品格、有品牌的队伍
管理目标：日事日毕，日清日高
仪态文化：微笑问候制，对同事、对客户、对来访者微笑面对、互致问候
